Basauriko Auzokideen Bitarteko Zerbitzua: Diálogoa eta Akordioen Alde
Basaurin dozenaka urte darama martxan auzokideen bitartekaritza zerbitzuak, udalak herritarrei eskaintzen dien baliabide bat, elkarteen arteko akordioak lortzeko eta judizializazioaren bidea saihesteko. Berta Montes, partaidetzako zinegotzia, adierazi duenez, zerbitzua espazio seguru eta neutro bat eskaintzeko sortu zen, auzokideen desadostasunak kudeatzeko.
Urteko Bitartiko Kasuak
Une honetan, Maria Abajas eta Leire Fernández osatutako taldeak 125 kasu ingurutan esku hartzen du urtean, batez ere community edificis barruan sortzen diren gatazka urbanoak konpontzen. Gehienak, %36,8an, espazio komunen usoari erlazionatutakoak dira.
Akordioak Lortzeko Estrategiak
“Gure eginkizuna desberdintasunak oinaztuta laguntzea da”, adierazi du Abajas-ek, bitartekaritzako taldea auzokideen arteko elkarrizketa sustatzen eta arazoak era koherentean kudeatzen laguntzeko tresnak ematen saiatzen delarik.
Azken Esperientziak eta Emaitzak
Berta Montesek aurkeztutako aurrekontuaren arabera, twelve urteetan guztira kasuen %63,6 itxi dira, eta horietatik %64,18 arrakastatsua izan dira. Hala ere, esan du iritsi direnean akordiorik ez izateko arrazoia batzuetan partenekin parte hartzeko borondate falta izatea dela.
Bitarteko Zerbitzua Eskuratzeko Moduak
Basauriko udaletako bitartekaritza zerbitzua herritarrek zuzenean eskatu dezakete. Eskura iristeko Pertsona Arretarako Zerbitzuak, Lurraldeko Polizia eta eskatuak zuzenean egiten dituen herritarrek aukera dezakete. Telefonoz deitzeko zenbakia 94 466 63 02 da.
