Fortalecimiento de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor en la CAV
El Consejo de Gobierno ha aprobado un presupuesto de 1,2 millones de euros destinado a subvenciones para las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (KIUB) promovidas por las entidades locales de la Comunidad Autónoma del País Vasco. El objetivo principal es proteger y defender los derechos de los consumidores.
Las oficinas municipales de información al consumidor funcionan como un servicio gratuito, y sus funciones incluyen la recepción, gestión y mediación de reclamaciones. Esto ayuda a resolver conflictos entre consumidores y empresarios.
Esta resolución regula la concesión de subvenciones, tanto de forma individual como a través de representantes de algunas entidades locales, así como entre las entidades que gestionan el servicio KIUB.
Este programa de ayudas es un modelo para el fomento de los derechos de los consumidores y es un indicador del compromiso mostrado para mejorar los servicios que ofrece el KIUB.