Servicio de Asesoramiento sobre Trabajo en el Hogar y Cuidados
El Ayuntamiento de Elorrio continuará ofreciendo un servicio de orientación gratuito dirigido a trabajadores del hogar y de cuidados, así como a sus contratantes, durante el curso 2026-2027. El objetivo del servicio es proporcionar asesoramiento sobre derechos laborales, trámites y recursos sociales.
El Ayuntamiento mantendrá en el curso 2026-2027 el servicio de información y asesoramiento en el ámbito del trabajo en el hogar y cuidados. Su objetivo es ayudar a los ciudadanos a resolver dudas sobre las relaciones laborales, derechos y trámites en este sector.
Esta orientación incluye información sobre contratación, salarios, jornadas laborales, vacaciones, gestión de bajas, prevención laboral y otras condiciones de trabajo. Además, se abordarán prestaciones sociales, la Renta de Garantía de Ingresos (RGI), ayudas municipales, trámites de extranjería, permisos de residencia y trabajo, procedimientos para obtener la nacionalidad, documentación necesaria y certificados digitales.
El Ayuntamiento ha destacado que este servicio está dirigido a todos los ciudadanos, tanto a los trabajadores del hogar y cuidados como a las familias que los contratan. El objetivo es ofrecer información fiable y apoyo de confianza en este ámbito laboral, garantizando derechos y facilitando trámites.
El 17 de julio será el último día de atención del curso 2025-2026. Posteriormente, el servicio de información y asesoramiento del curso 2026-2027 ofrecerá atención mensual, previa cita.
La valoración del servicio es positiva; en el segundo semestre de 2025, 19 personas y en el primer semestre de 2026, 15 usuarios se beneficiaron de él. Durante este periodo se realizaron 164 consultas telemáticas y 32 atenciones presenciales, la mayoría dirigidas a mujeres migrantes. Las consultas más comunes han estado relacionadas con trámites de extranjería, nacionalidad y derechos laborales, lo que demuestra que el servicio responde a las necesidades cotidianas de los ciudadanos.
El horario de atención será de 10:00 a 15:00 una vez al mes, en el Ayuntamiento de Elorrio. Para solicitar cita, se deberá enviar un mensaje por WhatsApp al número de teléfono 605 92 71 92, y las preguntas también pueden enviarse de forma telemática.