Autoen kartelaren auziaren nondik norakoak
2006 eta 2013 artean auto berri bat edo km 0 bat erosi baduzu, oraindik aukera duzu ordaindutako gainprezioarengatik kalte-ordaina eskatzen. Autoen kartela izeneko auzi honek, 25 fabrikatzaile baino gehiagok prezioei, deskontuei eta irabazi-marjinei buruzko informazioa trukatu izanak eragindako kalteak konpentsatzeko aukera ematen dizu.
Erreklamatzeko epeak
Erreklamatzeko epea bost urtera luzatu da, 2026an zehar erreklamazioak aurkezteko aukera emanez. Hala ere, azken egunak markaren araberakoak dira:
- 2026ko apirilaren 20a: Volkswagen, Seat, Audi, Skoda, Porsche, Peugeot, Citroën, Chevrolet.
- 2026ko maiatzaren 6a: Renault, Dacia, Volvo.
- 2026ko maiatzaren 13a: Ford, Chrysler, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Lancia.
- 2026ko maiatzaren 17a: Hyundai.
- 2026ko maiatzaren 19a: Mazda.
- 2026ko ekainaren 2a: Kia, Mitsubishi.
- 2026ko ekainaren 7a: Nissan.
- 2026ko irailaren 17a: Honda.
- 2026ko irailaren 27a: Mercedes-Benz, Smart.
- 2026ko urriaren 5a: Opel.
- 2026ko abenduaren 1a: Toyota, Lexus.
Nork du eskubidea erreklamatzeko?
Kaltetuek honako hauek eskuratu dezakete:
- Auto berri bat edo km 0 bat erosi zutenek.
- 2006 eta 2013 artean (markaren arabera).
- Partikularrei zein profesionalek.
Kalte-ordainen zenbatekoa
Kalte-ordainak, oro har, erosketa-prezioaren %5 eta %15 artean izaten dira, eta legezko interesak ere gehitu daitezke. Zenbateko zehatza ordea, kasuaren arabera izango da.
Dokumentazioa beharrezkoa
Erreklamazioa egiteko agiri hauek biltzea komeni da:
- Erosketa-kontratua.
- Ibilgailuaren faktura.
- Zirkulazio-baimena.
- Fitxa teknikoa.
- Ordainketaren egiaztagiria.
Dokumentazioa ez baduzu, kontzesionarioari edo finantza-erakundeari ere eskatu diezaiokezu.
Gomendioa
Erreklamatzeko epea irteten denean, eskubidea preskribatzen da. Beraz, kaltetua izan zela uste baduzu, azkar ibili eta agiriak prestatu.